Часто задаваемые вопросы
Если Вы не найдете ответа на свой вопрос, то можете позвонить нам 8 (4862) 71-75-51 или написать письмо mechtaorel@rambler.ru. Или закажите звонок наши специалисты перезвонят Вам в ближайшее время. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы.
Полезные ссылки
- Единый федеральный реестр туроператоров — https://russiatourism.ru/operators/
- TopHotels.ru — ведущий сайт об отелях на русском языке.
Основные вопросы
1Какие документы потребуются для поездки за границу?
Основные документы для выезда за границу это: загранпаспорт, виза и страховка. Отправляясь в дорогу с ребенком, необходим загранпаспорт для него, нотариально заверенное разрешение на выезд от родителей, свидетельство о рождении. Беря с собой домашнего любимца, следует позаботиться о международном ветеринарном паспорте.
2Как переводятся туристические термины в ваучере?
Ознакомьтесь с перечнем услуг, указанных в ваучере, и проверьте их соответствие вашему заказу, используя международные туристические термины:
ОB (only bed) — только размещение;
BB (bed end breakfast) — размещение и завтрак;
HB (half board) — размещение, завтрак, ужин;
FB (full board) — размещение, завтрак, обед, ужин;
AI (all inclusive) — размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства);
SGL (single) — одноместное размещение;
DBL (double) — двухместное размещение;
TRPL (triple) — трехместное размещение Suite — размещение в номере люкс;
Family room — размещение в номере люкс с отдельными комнатами;
Extra Bed — дополнительная кровать;
Chi (child) — ребёнок;
Ad (adult) — взрослый;
SV (Sea View) — вид на море.
ОB (only bed) — только размещение;
BB (bed end breakfast) — размещение и завтрак;
HB (half board) — размещение, завтрак, ужин;
FB (full board) — размещение, завтрак, обед, ужин;
AI (all inclusive) — размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства);
SGL (single) — одноместное размещение;
DBL (double) — двухместное размещение;
TRPL (triple) — трехместное размещение Suite — размещение в номере люкс;
Family room — размещение в номере люкс с отдельными комнатами;
Extra Bed — дополнительная кровать;
Chi (child) — ребёнок;
Ad (adult) — взрослый;
SV (Sea View) — вид на море.
3Делать ли копии документов в дорогу?
Обязательно делайте копии всех документов, потому что их утеря чревата сложностями с дальнейшим пребыванием в чужой стране и с возвратом домой. Можно не просто сделать бумажные копии паспортов, водительского удостоверения, билетов, брони отеля, страховки, но и отсканировать их, сохранив на виртуальный диск. Тогда к документам будет доступ с любой точки земного шара.
4Что делать, если потерял паспорт за границей?
При утере загранпаспорта следует обратиться в местную полицию. Там вам дадут справку, с которой необходимо отправиться в посольство или консульство своей страны. В представительстве ответят на все вопросы туриста и выдадут временное свидетельство, по которому вы сможете вернуться домой. Для этого вам предложат заполнить анкету, сфотографироваться и подтвердить свою личность «внутренним» паспортом, водительскими правами или любым другим документом с вашим фото. Копии тоже подойдут.
5Что делать, если потерял паспорт за границей?
При утере загранпаспорта следует обратиться в местную полицию. Там вам дадут справку, с которой необходимо отправиться в посольство или консульство своей страны. В представительстве ответят на все вопросы туриста и выдадут временное свидетельство, по которому вы сможете вернуться домой. Для этого вам предложат заполнить анкету, сфотографироваться и подтвердить свою личность «внутренним» паспортом, водительскими правами или любым другим документом с вашим фото. Копии тоже подойдут.
Тематические вопросы
1Где отдохнуть летом?
Планируя свой отпуск, мы всегда задумываемся о времени года, когда бы нам хотелось отдохнуть. Далеко не у всех людей получается взять отпуск именно летом. Подумайте о конкретном месяце, когда вам удастся позабыть обо всех заботах и отправиться в потрясающее незабываемое путешествие.
2Где отдохнуть зимой?
Планируя свой отпуск, мы всегда задумываемся о времени года, когда бы нам хотелось отдохнуть. Далеко не у всех людей получается взять отпуск именно летом. Подумайте о конкретном месяце, когда вам удастся позабыть обо всех заботах и отправиться в потрясающее незабываемое путешествие.
3Где отдохнуть весной?
Планируя свой отпуск, мы всегда задумываемся о времени года, когда бы нам хотелось отдохнуть. Далеко не у всех людей получается взять отпуск именно летом. Подумайте о конкретном месяце, когда вам удастся позабыть обо всех заботах и отправиться в потрясающее незабываемое путешествие.
4Где отдохнуть осенью?
Планируя свой отпуск, мы всегда задумываемся о времени года, когда бы нам хотелось отдохнуть. Далеко не у всех людей получается взять отпуск именно летом. Подумайте о конкретном месяце, когда вам удастся позабыть обо всех заботах и отправиться в потрясающее незабываемое путешествие.
Сложные ситуации
1Потеряли билеты
Забыли или потеряли билеты на поезд. Если вы потеряли билеты на поезд, их можно восстановить и отправиться в путешествие.
2Травмы в путешествии
Официальный протокол или справку, подтверждающие факт несчастного случая или травмы и обстоятельства происшествия.
3Как не потерять свой багаж в путешествии?
Иногда случается, что пара тройка чемоданов просто задерживается. Если вы, к сожалению, все же потеряли свой багаж, не отчаивайтесь.
4Как вернуть деньги за туристическую путевку?
Законы, которые важно знать при возврате денег за туристическую путевку.
Наши специалисты окажут всю необходимую помощь