Адрес: г. Орел, ул. Ленина, 17 (ТЦ Малиновая вода,4 эт. офис №3")
Телефон: 8 (4862) 76-48-59
E-mail: mechtaorel1@rambler.ru
Адрес: г. Орел, ул. Ленина, 17 (ТЦ Малиновая вода, 4 эт. офис №2)
Телефон: 8 (4862) 43-20-18
E-mail: mechtaorel1@rambler.ru
Адрес: г. Орел, ул. Советская, 25
Телефон: 8 (4862) 71-75-51
E-mail: mechtaorel@rambler.ru
Адрес: г. Мценск, ул. Тургенева, 91
Телефон: 8 (48646) 2-05-58
E-mail: ostrovmecht@rambler.ru
zakaz-zv111

Часто задаваемые вопросы

Если Вы не найдете ответа на свой вопрос, то можете позвонить нам 8 (4862) 71-75-51 или написать письмо mechtaorel@rambler.ru. Или закажите звонок наши специалисты перезвонят Вам в ближайшее время. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы.

Основные вопросыСезонный отдыхСложные ситуации


Полезные ссылки

  • Единый федеральный реестр туроператоров — http://russiatourism.ru/operators/
  • TopHotels.ru — ведущий сайт об отелях на русском языке.

Основные вопросы

1Какие документы потребуются для поездки за границу?
Основные документы для выезда за границу это: загранпаспорт, виза и страховка. Отправляясь в дорогу с ребенком, необходим загранпаспорт для него, нотариально заверенное разрешение на выезд от родителей, свидетельство о рождении. Беря с собой домашнего любимца, следует позаботиться о международном ветеринарном паспорте.
2Как переводятся туристические термины в ваучере?
Ознакомьтесь с перечнем услуг, указанных в ваучере, и проверьте их соответствие вашему заказу, используя международные туристические термины:
ОB (only bed) — только размещение;
BB (bed end breakfast) — размещение и завтрак;
HB (half board) — размещение, завтрак, ужин;
FB (full board) — размещение, завтрак, обед, ужин;
AI (all inclusive) — размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства);
SGL (single) — одноместное размещение;
DBL (double) — двухместное размещение;
TRPL (triple) — трехместное размещение Suite — размещение в номере люкс;
Family room — размещение в номере люкс с отдельными комнатами;
Extra Bed — дополнительная кровать;
Chi (child) — ребёнок;
Ad (adult) — взрослый;
SV (Sea View) — вид на море.
3Делать ли копии документов в дорогу?
Обязательно делайте копии всех документов, потому что их утеря чревата сложностями с дальнейшим пребыванием в чужой стране и с возвратом домой. Можно не просто сделать бумажные копии паспортов, водительского удостоверения, билетов, брони отеля, страховки, но и отсканировать их, сохранив на виртуальный диск. Тогда к документам будет доступ с любой точки земного шара.
4Что делать, если потерял паспорт за границей?
При утере загранпаспорта следует обратиться в местную полицию. Там вам дадут справку, с которой необходимо отправиться в посольство или консульство своей страны. В представительстве ответят на все вопросы туриста и выдадут временное свидетельство, по которому вы сможете вернуться домой. Для этого вам предложат заполнить анкету, сфотографироваться и подтвердить свою личность «внутренним» паспортом, водительскими правами или любым другим документом с вашим фото. Копии тоже подойдут.
5Что делать, если потерял паспорт за границей?
При утере загранпаспорта следует обратиться в местную полицию. Там вам дадут справку, с которой необходимо отправиться в посольство или консульство своей страны. В представительстве ответят на все вопросы туриста и выдадут временное свидетельство, по которому вы сможете вернуться домой. Для этого вам предложат заполнить анкету, сфотографироваться и подтвердить свою личность «внутренним» паспортом, водительскими правами или любым другим документом с вашим фото. Копии тоже подойдут.

Тематические вопросы

1Где отдохнуть летом?
Планируя свой отпуск, мы всегда задумываемся о времени года, когда бы нам хотелось отдохнуть. Далеко не у всех людей получается взять отпуск именно летом. Подумайте о конкретном месяце, когда вам удастся позабыть обо всех заботах и отправиться в потрясающее незабываемое путешествие.
2Где отдохнуть зимой?
Планируя свой отпуск, мы всегда задумываемся о времени года, когда бы нам хотелось отдохнуть. Далеко не у всех людей получается взять отпуск именно летом. Подумайте о конкретном месяце, когда вам удастся позабыть обо всех заботах и отправиться в потрясающее незабываемое путешествие.
3Где отдохнуть весной?
Планируя свой отпуск, мы всегда задумываемся о времени года, когда бы нам хотелось отдохнуть. Далеко не у всех людей получается взять отпуск именно летом. Подумайте о конкретном месяце, когда вам удастся позабыть обо всех заботах и отправиться в потрясающее незабываемое путешествие.
4Где отдохнуть осенью?
Планируя свой отпуск, мы всегда задумываемся о времени года, когда бы нам хотелось отдохнуть. Далеко не у всех людей получается взять отпуск именно летом. Подумайте о конкретном месяце, когда вам удастся позабыть обо всех заботах и отправиться в потрясающее незабываемое путешествие.

Сложные ситуации

1Потеряли билеты
Забыли или потеряли билеты на поезд. Если вы потеряли билеты на поезд, их можно восстановить и отправиться в путешествие.
2Травмы в путешествии
Официальный протокол или справку, подтверждающие факт несчастного случая или травмы и обстоятельства происшествия.
3Как не потерять свой багаж в путешествии?
Иногда случается, что пара тройка чемоданов просто задерживается. Если вы, к сожалению, все же потеряли свой багаж, не отчаивайтесь.
4Как вернуть деньги за туристическую путевку?
Законы, которые важно знать при возврате денег за туристическую путевку.
Наши специалисты окажут всю необходимую помощь

Контакты очень быстрой помощи